多项选择题

A.您好,请问有什么可能帮忙的?
B.(询问票卡信息)您好,请稍等。(车站员工根据机器分析结果,回答乘客)
C.不知道,你问其它人吧!
D.(兑零问题)请稍等,我马上给您兑换零钱。
E.你问的事情,我听都没听说过!