多项选择题 乘警张某在值乘过程中接到旅客甲报案称乙在接开水转身过程中未注意将开水洒在自己的儿子小甲头部，造成小甲头部有烫伤，要求张某对乙进行处罚，下列说法正确的是（）。

多项选择题 驾驶员甲驾驶客车欲通过一铁路无人看守道口，此时一旅客列车刚好通过，突然汽车刹车失灵。甲为避免事故发生，向道口边护桩开去，将护桩撞飞，护桩飞起后将一行人砸伤，经抢救无效死亡。下列说法正确的是（）。

多项选择题 乘警甲和该次车班列车员乙经过商议后，甲借给乙人民币3万元，协商一个月后乙还款给甲，一个月期限到后，乙拒绝还款给甲，两人在该次列车值乘过程中发生纠纷，下列说法正确的是（）。