单项选择题
以下关于服务特性的陈述哪一项错误？（）
A.服务的产出是无形的、不可储存的、易逝的、可变的B.服务有顾客参与，顾客作为服务系统的输入，服务人员与顾客直接接触C.服务管理具有服务运作和服务营销双重职能D.服务的生产率指标和质量标准容易建立
单项选择题 以下关于财务管理的叙述何者错误？（）
单项选择题 以下哪一项不是对于‘谁购买？’的分析得出的结果？（）
单项选择题 使创业者一个人能创业，不需要建立团队的因素不包含以下哪一项？（）
