单项选择题 写字楼物业客户服务回访工作一般包括客户投诉的回访、对满意度调查中客户意见的回访和（）。

多项选择题 写字楼客户投诉的主要内容有一般包括（）。

多项选择题 《民法典》规定：物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人（）