单项选择题
将顾客划分为更小，更具同性质的群体的过程是（）。
A.经营多元化 B.市场细分 C.市场定位 D.批发
单项选择题 在沟通中进行信息编码时，发送者使用的信号应（）。
单项选择题 个人对剌激物的选择、组织和解释的认识方式是（）。
单项选择题 态度测量，可以反映（）。
