问答题 通过案例分析，你有什么体会？请说明开发和管理人力资源的重要性。

问答题 请结合案例，谈谈企业应如何建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划？

问答题 本案例对如何处理人际关系有何启发？