单项选择题 （）事件，唤醒了海尔人“零缺陷”的质量意识。

多项选择题 通用公司推崇三个传统，是（）、（）、（）。

单项选择题 谷歌有这样一条规定：每一个员工的100英尺之内一定要有食物，而且食物的种类不能少于二十种。这个案例体现了谷歌企业管理中（）的特点。