单项选择题
铺床时应注意床单四面包角，内45度，外（）度，紧密贴床，床两侧塞进床垫，床尾塞进床垫部分不可少于（）厘米。
A.45；5 B.45；15 C.90；15 D.90；5
单项选择题 服务员知道该房间无人入住时，进房步骤应（）
单项选择题 当对客房清扫完毕后，如客人在房间，服务员应（）
单项选择题 客人认领遗留物品时，在核实完客人入住的时间、遗失地点、物品特征等，所有资料相符后将物品交给客人，同时（）
