单项选择题 风险事件指经过（）的，由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致银行财务或声誉损失的异常事件。

单项选择题 准风险事件指在业务运营风险管理过程中，收集到的有待确认的（）事件。

单项选择题 业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的（）风险。