单项选择题 一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。

多项选择题 管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（）的性质。

单项选择题 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。