判断题 为了使潜在顾客轻松，销售人员需要注重专业化，充分利用暖场，了解并掌握销售礼仪。

判断题 销售计划就是销售管理的目的，销售管理过程就是计划的制定、执行和评价过程。

问答题 试述销售组织结构的类型及优缺点，并画出组织结构图。