填空题 图书馆读者群的阅读需要既是一种社会需要，又是一种心理需要；既有（），也有特殊性。

填空题 按照预定阅读目的的需要，了解文献概况，确定文献范围，规划阅读方案，这是读者选择文献的（）。

填空题 群众阅读的组织、指导任务，主要落在（）的肩上。