多项选择题 系统异常，指各银证机构和业务关联单位由于（）基础设施等故障导致系统中断、系统性能大幅下降的突发事件。

填空题 银证系统日间突发事件和银证系统日终突发事件按照事件现象分为三类：（）、（）、（）。

填空题 银证系统突发事件按事件发生的时间分为两类：（）、（）。

单项选择题 Ⅲ级事件（一般事件），指影响银证系统日间业务时间（）的突发事件。

单项选择题 Ⅱ级事件（重大事件），指影响银证系统日间业务时间（）的突发事件。

单项选择题 I级事件（特别重大事件），指影响银证系统日间业务时间超过（）小时（含）的突发事件。

单项选择题 银证系统突发事件依照影响业务类别及持续时间等因素，分为（）级。

单项选择题 日终业务，指在每日（）一次日8：30进行的银证业务。

单项选择题 日间业务，指在每日（）进行的银证业务。

多项选择题 银证机构，指（）、等涉及银证业务的相关机构。

多项选择题 《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》所称的银证系统涉及的业务包括但不限于下列哪些选项？（）

填空题 《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》适用于银证系统突发事件的（）和（）。

多项选择题 银证系统应急处置工作应遵循以下哪些工作原则？（）

填空题 为进一步健全银行、证券期货跨行业信息系统（以下简称银证系统）应急处置工作机制，防范银证系统面临的风险，做好银证跨行业工作程序上的衔接，有效处置银证系统突发事件，最大程度保障投资者合法权益，中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）、中国证券监督管理委员会（以下简称证监会）根据相关法律法规，制定（）。

填空题 政策性银行、（）、城市信用社、农村信用社、农村合作银行、（）、财务公司、（）、汽车金融公司、（）、外资银行分行等其他银行业金融机构参照《商业银行声誉风险管理指引》执行。

填空题 在中华人民共和国境内依法设立的（）、（）、（）适用《商业银行声誉风险管理指引》。

填空题 银监会或其派出机构在监管中发现商业银行存在声誉风险问题，有权要求商业银行（）。

填空题 银监会及其派出机构将商业银行声誉风险监管纳入（），对商业银行声誉风险管理的（）进行监督检查，将商业银行声誉风险管理状况作为（）的考虑因素。

填空题 银监会及其派出机构确定相应职能部门或岗位，负责对商业银行声誉风险管理进行（）和（）。

多项选择题 银行业协会应通过行业（）等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。