填空题 按存储和检索的内容划分，信息检索可以分为（）、数据信息检索、事实信息检索。

填空题 对信息内容检索的质量评价有两个基本指标（）；（）。

填空题 我们常说的“馆容馆貌”主要包括馆舍建筑造型和周围环境，内部空间，装饰和陈设，（）；（），馆员的精神面貌和服务态度等。