多项选择题 道路运输货物在始发站的发送作业，主要由（）等工作组成。

单项选择题 在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性方面的指标的是（）。

单项选择题 道路货运质量事故造成货损金额300元的事故属于（）。

单项选择题 某货运质量事故货损金额3100元，此次事故属于（）事故。

单项选择题 货运质量事故按货损（）可以分为重大事故、大事故、小事故和一般事故。