多项选择题
进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。
A.通过日常接触来了解员工的感受 B.通过查阅现存资料来了解员工感受 C.可以通过小道消息来了解 D.通过上级的反馈来了解 E.通过客户的反映来了解
多项选择题 常用的工作满意度的因素有（）。
多项选择题 工作满意度的决定因素主要包括（）。
单项选择题 关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是（）。
单项选择题 在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（）。
单项选择题 下列行为中，不属于组织承诺高的员工的行为表现是（）。
