判断题 《网上银行服务凭条》为一式三联。客户回执联盖章后交给客户,银行留存联经客户签字后收回,与客户申请表格(银行留存联)、服务协议一起随传票装订保存。()
判断题 当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。()
判断题 客户通过网银进行结售汇业务交易金额必须符合人行每年结售汇额度的监管要求。超过年度总额的个人结售汇业务,系统提示客户须通过银行柜台办理。()
判断题 通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的信用卡账户。()
判断题 对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()