多项选择题 ‍下面哪些特质是一个具有集体精神的团队应该所拥有的？（）

多项选择题 ‍任务环境是指存在于组织外部且对组织的具体绩效产生直接影响的各要素总和，下面哪些是任务环境的组成部分？（）

填空题 （）、（）、（）、（）是领导职能的重要手段。