判断题
电话沟通虽然不见人，却可以从电话里听出来对方的态度和情绪。
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判断题 男女性别差异对人际沟通的影响可以忽略不计
判断题 当取得成绩的时候，从行为归因上，西方人更注重环境和外在的归因，东方人更善于归因于个人努力的结果。
多项选择题 按照美国托马斯-基尔曼的冲突处理模型，可以把解决冲突的策略分为以下哪几种（）
