单项选择题 保险销售人员未经客户（）同意，不得擅自为其办理保单变更手续，更改客户资料。

单项选择题 保险营销员职业道德具体要求：树立诚实守信的服务形象；树立客户至上的服务理念；全面履行应尽（）；积极参加岗前培训和后续教育。

单项选择题 保险从业人员的（）化、专业化，是保险业发展的必然趋势。