判断题 签约结束后，应在三个工作日内完成签约期间的访谈纪要，并在五个工作日内将访谈纪要、协议文本和行领导签名的感谢信、签约照片一同送达客户处，保持合作温度，发现新的商机。

判断题 准备PPT，一事一项不超过20个页面，并以“文不如图，图不如表，图表+精炼警语提示”来展示专业性。

判断题 客户的称谓应基本与名片对应，若职务不适合作为称谓，则称呼其为“先生”或“女士”。原则上，职位在经理及以上的（主任、科长），称谓与职位一致；以下的，以先生或女士作为称谓。

判断题 给客户发送邮件，需负法律责任的重要邮件无须复核即可发出，落款以名片联络方式为准。发出重要邮件以后，必须在10分钟以内跟进致电或短信告知对方，点名邮件主题，必要时要求对方回应。

判断题 给关系密切的客户准备礼物，可以准备境外或外地带回的新奇小礼物，也需要准备印有招商银行LOGO字样的高档纪念品。

判断题 乘车时，第二排右侧座位为第一尊位，第二排左侧座位为第二尊位。若乘坐为一人，因交谈方便，可坐副驾驶位。

判断题 叙做委托开证后的票据保付，如客户在招商银行剩余额度不足以支持叙做委托开证后的票据保付，则可暂时先核销确认相应金额的委托开证，同时立即以所释放的额度办理票据保付。

判断题 境内分行与联动平台的合计融资期限应与其贸易周转周期匹配，合计不超过3年。

判断题 招商银行目前股权投融资业务主要包括资金类（股权投资、股权融资）及非资金类（股权财务顾问）两类业务模式。

判断题 船舶租赁物原则上必须在符合工信部颁布的《船舶行业规范条件》的境内船厂以及日本、韩国、欧盟等主要造船国的船厂制造。

判断题 除有特殊明确要求外，经营性租赁业务的客户（承租人）准入，将采取一户一议的审批政策，可不受总行信贷政策及其他涉及客户准入的信用风险管控要求约束，不受公司融资性租赁风险管控要求的约束。

判断题 2019年租赁投向政策的基本原则是“认清形势，严格把控投向规模”。

判断题 平板玻璃制造和其他玻璃制造属于招商银行2019年压缩退出类行业，水泥制造行业属于招商银行2019年审慎介入类行业。

判断题 根据招商银行金属矿采选行业信贷政策，客户准入底线的财务指标要求为：资产负债率不高于65%，新成立企业如为招商银行总分两级战略客户控股的，可适当放宽。

判断题 根据招商银行现代农业行业信贷政策的总体原则，项目贷款主体原则上需为两战客户，自有资金投入不低于40%。

判断题 客户经理除了通过与客户的面对面沟通获得其资产负债信息外，也可以通过分析财务报表来挖掘业务机遇和预判风险。

判断题 以下为大企业版图架构示意图。

判断题 资产负债表中的重点科目主要包括资产总额、有息负债、货币资金、应收账款、应收票据、应付账款、预收账款、预付账款、存货、资本金等。

判断题 企业的业务板块，包括但不限于客户的经营业务范围，主要业务板块，各业务板块的核心成员企业。

判断题 基本信息及企业的基本框架，客户经理可以通过与客户业务部门、财务部门、投资部门沟通交流等途径，了解客户基本信息。除此之外，还可以通过查阅企业年报、外围网络信息、公开披露信息，了解包括企业组合架构及企业业务板块，为未来的关系营销及产品营销方向创造机会。