单项选择题
顾客满意度调查费用应计入()。
A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
单项选择题 下列()不属于质量成本范畴。
单项选择题 一汽车企业做出整车保修3年6万公里的承诺。为解决车辆使用过程中出现故障,企业每年都需要支付了一大笔三包服务费用。从质量成本的角度看,这笔费用属于()。
单项选择题 对供方及采购产品控制的类型和程度取决于()。