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全面质量管理的基础工作

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单项选择题

在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下()工具可帮助我们解决此问题。

A.绩效指数
B.绩效矩阵
C.重要度-绩效分析
D.矩阵数据分析法

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单项选择题 某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键,该产品产量不大,单件生产,现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制,那么,应选用()。

单项选择题 选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是()。

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