单项选择题
下列有关“训导的技巧”的描述错误的是（）
A.不具体指明问题所在 B.批评对事不对人 C.允许下属表达自己的观点 D.以平等客观的态度面对下属 E.控制讨论
单项选择题 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）
单项选择题 下列属于非正式沟通的优点的是（）
单项选择题 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）
