单项选择题
出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括（）
A.语言上的差异 B.视听上的错觉 C.理念上的误解 D.仪容仪表的遵守
判断题 通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。
单项选择题 巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于（）
单项选择题 出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括（）
