判断题
无论在什么情况下,从业人员在面对客户时,都必须保持热诚,无论多么不利,也要说实话。
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判断题 在与客户交谈关于当前金融热点问题时,若是客户不同意你的观点,应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。
判断题 客户提出拒绝,通常并不是否认,而是有所顾虑。
判断题 从业人员遇到健谈的客户时,应当保持倾听的姿态,不能打断客户的思路。