单项选择题 以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是（）。

单项选择题 与一般服务行为不同，物业管理服务具有（）。

单项选择题 下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。