问答题
请简要说明客户关系管理与业务流程再造的区别与联系。
业务流程着眼点是流程，关注企业的业务和支持这些业务的流程，其作用是帮助企业识别可以改善客户活动的关键领域，并对流程进行改......
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问答题 客户关系管理与ERP的联系与区别是什么？
问答题 简述客户关系管理系统实施。
问答题 简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方法。
