单项选择题
20世纪80年代开始兴起于市场营销领域的管理方法是（）
A.量化管理B.全面质量管理C.人本管理D.民主管理
单项选择题 被称为“媒介的媒介”的传媒是（）
单项选择题 英国公共关系协会成立于（）
多项选择题 国际公关调查研究的步骤有（）
