判断题 宠物殡葬师在处理客户心理时，应关注客户的个性特点。

判断题 客户在宠物去世后，可能会出现失眠、食欲下降等生理反应。

判断题 宠物殡葬师在服务过程中，应尽量避免提及客户的经济状况。