单项选择题 大陆居民身份证，录入身份证号，带有X字符的，（）。

单项选择题 客户证件号码中含有英文字母的，一律采用大写，除汉字外，其它字符一律采用半角。真实、完整录入证件号码，（）。

单项选择题 外籍客户姓名，英文字母上面加有其它字符的（）。

单项选择题 外籍客户姓名，按身份证明上的登记姓名录入其英文拼写或发音，英文字母一律大写，分隔符一律采用（）。

单项选择题 录入个人客户户名时，（）除相连的生僻字及少数民族姓名外应连续录入，不加任何分隔符。

单项选择题 录入个人客户户名时，少数民族姓名中间的分隔符用（）。

单项选择题 在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。

单项选择题 留存的证件复印件应包括（），相关要素内容在身份证件背面的（如居民身份证），身份证件背面也应一并复印。

单项选择题 对于居民身份证，应首先对其真伪做出人工识别，然后再通过（）对居民身份证信息作进一步核对和鉴别，保证客户信息的合法性。

多项选择题 核心系统报表生成打印方式主要有（）。

多项选择题 营业网点非现金管理员日结时，下列说法正确的是（）。

单项选择题 柜员尾箱人民币现金余额超过（）或者存在美元、日元、欧元、港币现金余额的，系统控制不允许柜员日结。

单项选择题 柜员结账分为试结账和正式结账两种。“试结账”可以随时进行，以检验账务平衡，系统不确认为日终结账。柜员“正式结账”最多可执行（）次。

判断题 由于跨一级分行挂失业务未能在机打挂失登记簿体现，各网点发生跨一级分行挂失业务也应登记手工挂失登记簿。

判断题 自助设备吞卡时，记入101＋9位机构号＋92400000800026吞卡在用户中，手工登记《自助设备吞卡登记簿》。

判断题 为减轻网点负担，从2011年起取消手工登记大额存取款登记簿。

判断题 一次性金融服务登记簿按年使用。

判断题 中国建设银行大额存取款登记簿用于登记系统无法实现登记的大额存取款情况的登记，按年使用。

判断题 中国建设银行挂失登记簿用于个人存款分账户未上机的储蓄存款、挂失申请书、电汇凭证的挂失及处理情况的登记，上机的储蓄存款挂失也要手工登记此登记簿。

判断题 中国建设银行假币收缴代保管登记簿用于没收假币代保管情况的登记，连续使用。