单项选择题 （）是负面影响的直接表现。

单项选择题 公共危机舆情管理的首要工作是（），对舆情整体状况、关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开展舆情管理工作。

单项选择题 “舆论场”危机管理的首要工作是（）。