单项选择题 在分析案主行为时，常常面对不同案主表现出来的一些相同的行为，但社会工作者要小心，不能把相同行为案主背后的需要也看作是完全相同的，每个人的需要都与其个性密切相关，正如世上没有两个个性完全一样的人一样，世上也没有两个需求完全一样的人。这一点体现了人类需要特征当中的（）特征。

单项选择题 社会工作者在面对案主时，要仔细分析和理解案主行为的动因以及行为产生的内在机制，在此分析过程中社会工作者要努力探索案主行为背后的（），这是行为发生过程的起点。

单项选择题 方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作。一般而言，服务方案真正需要评估的对象是（）。