服务管理学
登录
搜题
名词解释
交互沟通
【参考答案】
员工与顾客之间的沟通，它通过服务接触来实现。
点击免费查看答案
打开小程序，免费文字、语音、拍照搜题找答案
相关考题
名词解释
暂时服务强化因素
名词解释
服务过程矩阵
名词解释
服务接触程度
