多项选择题
哪个因素能影响管理者根据不同需要采用不同管理风格的能力（）
A.管理者的个人背景经历 B.管理者的员工 C.组织文化 D.顾客
多项选择题 一个饭店的前台工作人员需要下面的哪些技能（）
多项选择题 当管理者担当哪些角色时，所扮演的是决策角色（）
多项选择题 当管理者担当哪些角色时，所扮演的是人际关系角色（）
