单项选择题
客户关系管理的核心是（），通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。
A.客户管理B.跟单C.客户价值管理D.售后
单项选择题 （）是生产管理工作中最重要的环节之一，也是生产进度跟单的核心。
单项选择题 跟单员要确认加工企业是否按（）的开工时间进行生产。
单项选择题 面辅料样板种类有（）
