多项选择题
办理农信银业务过程中，遇系统异常，下列做法正确的是（）
A.柜员应及时核实库存现金 B.查询业务状态 C.现金收款的相关业务，库存与现金相符时，在异常业务处理完毕前不能将款项退客户 D.执行差错业务处理流程及时处理
多项选择题 错账控制超时时，柜员操作不正确的是（）
