单项选择题
标准化管理的基本特征是（）
A.精确的度量 B.强调顾客的需要 C.一切评价以事实为准绳 D.用数据说话 E.满足工作人员的需求
单项选择题 制定标准的原则是（）
单项选择题 QUACERS模式重视的是（）
单项选择题 制定专科护理技术常规时应遵循（）
单项选择题 新业务新技术管理的第一步是（）
单项选择题 《医疗事故管理条例》将医疗事故分为（）级
