多项选择题 全面倾听包括（），只有这三者结合才能完整领会说话者的意愿和情绪。

多项选择题 提高倾听技巧的建议包括（）。

多项选择题 除了倾听者的理解能力之外，倾听者的（）态度也构成倾听中的障碍。