多项选择题
CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。
A.理念 B.视听 C.产品 D.行为 E.服务
多项选择题 新闻公报的常见结构包括（）。
多项选择题 四步工作法的主要内容是（）。
多项选择题 公共关系调查的主要内容包括（）。
