单项选择题
客户退房时，客房服务员检查，按规范处理宾客遗留物品，如发现有宾客物品遗留（且客人已离开公寓），如何处理（）
A.自行收存 B.隐瞒不报 C.及时上交给公寓领班 D.交给其他服务员
单项选择题 （）按照工作流程和操作标准，每天清扫客房，认真填写工作日报表。
单项选择题 草酸和水的稀释比例是（）
单项选择题 工程人员维修接到报修单（）内完成维修任务（特殊情况除外，无配件等）。
