判断题 一般说来，竞争对手很容易模仿组织的某项价值活动，但却很难抄袭到价值链之间的这种联系。

判断题 必须站在最终用户的角度来评价产品或服务的价值。

判断题 企业的资源或能力要想成为企业的竞争优势，这种资源或能力必须与行业的成功关键因子相联系，即能够为顾客创造可感知的价值。