单项选择题 组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。

多项选择题 GB／Tl9001—2008标准出现“形成文件的程序”，即涵盖了以下（）方面的要求。

多项选择题 控制采购过程主要是控制（）。