多项选择题 上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是（）。

多项选择题 既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）

多项选择题 第一次巡检路线的内容包括（）。