单项选择题
下列属于有效聆听要点的是（）
A.提出问题 B.充分利用反馈机制 C.保持情绪高涨 D.平等待人 E.多运用描述性语言
单项选择题 重视沟通细节的处理属于（）
单项选择题 下列属于接受者障碍的是（）
单项选择题 下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）
单项选择题 下列不属于训导技巧的是（）
单项选择题 下列不属于有效沟通策略的是（）
