问答题 个案管理模式认为案主不能有效使用资源的障碍来自哪些方面？

问答题 工作者要做到对案主无条件的积极关怀，需要注意什么？

问答题 简述英国牧师查默斯的“程序指引”救济理论对个案社会工作的贡献。