判断题 制度和程序能增强班组生活的可预测性，降低模糊性和焦虑。

判断题 班组文化建设的做法之一，就是在日常工作中，深入挖掘员工的精神和事迹，达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。

判断题 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导是最主要的文化植入方法。