单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点经常出现电压高的情况,并且从去年开始多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。
A.服务申请—供电企业供电设施消缺 B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长 C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电 D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电公司将其电费通知单发送到邻居家,导致其无法正常缴费,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映故障处理后,目前虽已正常用电,但现场存有安全隐患或未彻底根治故障的情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对停电安排存有异议的情况,派发()业务。