单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定,做到()、重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。
A.优质服务 B.热情服务 C.全面服务 D.以人为本
单项选择题 红十字药箱与器械限于在(),车上人员突发疾病或受到创伤时的简易救治。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定,车辆设备设施齐全,符合客车运用标准,无违规改造或改变()。
单项选择题 《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车不按规定处理垃圾,沿途随意倾倒者,罚款()。