多项选择题 智能服务模式，是以交易处理离柜化、（）为目标。

多项选择题 制定资本充足率目标过程中需要考虑的因素有（）。

多项选择题 直客式个人住房贷款的目标客户是工商银行认定的优质客户，主要包括（）。